1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données recueillies via ce site est : Spot Service Mobile, représenté par la société VT2AG, ayant pour numéro de SIRET 979 785 102 000 26, dont le siège social est situé 17 rue Giraud, 84120 Pertuis.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@spot-service-mobile.fr, par téléphone au 04.90.79.68.07, ou en vous rendant directement au 230 avenue du 8 mai 1945 84120 Pertuis.

1. Principes généraux

Nous nous engageons à traiter vos données à caractère personnel de manière loyale, licite et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous veillons à ce que la collecte d’informations soit limitée au strict nécessaire pour atteindre les finalités déterminées, explicites et légitimes décrites dans la présente politique. Chaque donnée éventuellement collectée répond à un objectif précis (sécurité, fonctionnement technique du site) et n’est pas utilisée à d’autres fins.

1. Données collectées et finalités

3.1 Données collectées automatiquement par la plateforme d’hébergement

Lors de la navigation sur le site, la plateforme d’hébergement IONOS et les services techniques associés peuvent collecter automatiquement certaines informations techniques indispensables au bon fonctionnement et à la sécurité du site, notamment :

• Logs serveurs et journaux de sécurité : adresse IP, date et heure de connexion, type et version du navigateur, système d’exploitation, pages consultées, erreurs techniques. Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, de maintenance et de diagnostic.
• Cookies essentiels / de session : cookies techniques nécessaires à l’affichage du site, à la gestion de la session et à l’équilibrage de charge des serveurs.
• Données techniques agrégées : certaines données peuvent être agrégées ou anonymisées à des fins de surveillance des performances et de sécurité de l’infrastructure.

3.2 Données collectées directement par Spot Service Mobile

Le site ne propose aucun formulaire de contact, d’inscription à une newsletter ou de création de compte.

➡️ Aucune donnée personnelle telle que nom, prénom, adresse e-mail ou numéro de téléphone n’est collectée directement via le site internet.

1. Bases légales du traitement

Les traitements de données techniques reposent sur :

• L’intérêt légitime de Spot Service Mobile, afin d’assurer la sécurité du site, son bon fonctionnement, la prévention des fraudes et la détection d’incidents techniques.
• Les obligations légales liées à la sécurité informatique et à la gestion des systèmes.

1. Durées de conservation

• Logs serveurs et journaux de sécurité : conservés pour une durée limitée, généralement comprise entre 6 et 12 mois, sauf obligation légale ou nécessité technique particulière.
• Cookies techniques : conservés pour la durée strictement nécessaire à leur finalité (session ou durée définie dans le tableau ci-dessous).

1. Destinataires des données

• Services internes : uniquement les personnes habilitées de Spot Service Mobile.
• Sous-traitant principal : IONOS, en tant qu’hébergeur du site. IONOS agit comme sous-traitant au sens du RGPD et applique ses propres mesures de sécurité et de confidentialité conformément à la réglementation en vigueur.

1. Transferts hors Union européenne

Spot Service Mobile s’engage à ne pas transférer de données personnelles en dehors de l’Union européenne. Les données techniques sont hébergées au sein de l’Espace Économique Européen (EEE), sauf obligation légale contraire.

1. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger le site et les données techniques associées (chiffrement en transit, contrôle des accès, sauvegardes, journalisation). IONOS applique également des standards élevés de sécurité pour son infrastructure d’hébergement.

1. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition pour motifs légitimes.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@spot-service-mobile.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

1. Gestion des cookies — explications et tableau

10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet. Il permet d’assurer le bon fonctionnement du site et de mémoriser certaines informations techniques.

10.2 Bandeau d’information cookies

Lors de votre première visite sur le site de Spot Service Mobile, un bandeau d’information vous informe de l’utilisation de cookies. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés par défaut.

10.3 Cookies utilisés par le site (IONOS)

➡️ Aucun cookie marketing ou publicitaire n’est utilisé.

10.4 Consentement

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement. Aucun cookie non essentiel n’est utilisé sur le site.

10.5 Gestion et suppression des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le refus des cookies essentiels peut affecter le bon fonctionnement du site.

1. Cookies tiers

Spot Service Mobile n’utilise aucun cookie tiers (pas de Google Analytics, Meta, pixels publicitaires ou outils marketing externes).

1. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version à jour est toujours disponible sur cette page.

1. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits :

📧 contact@spot-service-mobile.fr
📞 04 90 79 68 07
📍 230 avenue du 8 mai 1945 84120 Pertuis ou au siège 17 rue Giraud, 84120 Pertuis

1. Ressources complémentaires

• Documentation IONOS – Sécurité et protection des données
• Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• www.cnil.fr